Drie stappen naar een geverifieerd account

Verifieer je account bij Maxbet Casino

De KSA-vergunning verplicht ons je identiteit te controleren; die controle duurt bij ons maximaal 56 uur.

Start de verificatie

Vergunning KansspelautoriteitVergund onder KOA/45345 door de Kansspelautoriteit

Zes regels uitleg

Eerst onduidelijk, nu in zes regels

Na deze tabel weet je wie de check uitvoert, hoe lang het duurt en waar je vragen kwijt kunt.

Uitvoerder

Maxbet Casino B.V.

Vergunning

KSA, KOA/45345

Doorlooptijd

56 uur

Verplicht

Uiterlijk voor je eerste opname

Vragen

[email protected]

Leeftijd

18+

Je legt je papieren klaar

Eén keer goed aanleveren scheelt een ronde

Na deze vier stappen weet je precies wat je klaarlegt en waar je op moet letten.

Overzicht van je uploads

Open het verificatiegedeelte in je account en kijk welke documenten daar nog openstaan. Let op de status per document, want alleen een open post vraagt om actie.

Maak een scherpe foto

Fotografeer je identiteitsbewijs plat op tafel bij daglicht en zonder reflectie. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat geen vinger het paspoort afdekt.

Adres helder in beeld

Kies een rekeningafschrift of brief van de afgelopen maanden met je volledige naam en huisadres erop. Bedek niets en controleer of de datum goed leesbaar is.

Van wachten naar uitbetalen

Na het versturen blijft de status op in behandeling staan; wij nemen binnen 56 uur contact op als er iets ontbreekt. Wacht met een nieuwe upload tot je daar bericht over hebt.

Zeker weten dat je goed zit

Van kopie naar goedgekeurd dossier

Dit overzicht helpt zodra je de lijst met gevraagde documenten in je account voor je hebt.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Je naam en geboortedatum; Zichtbaar op de kopie: Alle hoeken, geen reflectie, geldige datum

Adresverificatie

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Zichtbaar op de kopie: Naam, adres en datum leesbaar

Betalingsmethode

Bewijst: De rekening op jouw naam; Zichtbaar op de kopie: Naam houder en rekeningnummer zichtbaar

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Zichtbaar op de kopie: Gezicht en document naast elkaar, scherp

Wanneer moet uw identiteit op tafel?

Vrijgave van uw eerste opname. Zodra u wilt opnemen, moet vaststaan wie de rekeninghouder is; wij vragen dan uw identiteitsbewijs, een adresverificatie en de betalingsmethode waarmee u stortte.

Wat kost een hogere limiet? Een hogere stortingslimiet vraagt om meer zekerheid over uw draagkracht, dus vragen wij om uw identiteitsbewijs en een adresverificatie voordat de limiet ingaat.

Wanneer valt de leeftijdscontrole? Bij twijfel over de leeftijd vraagt het casino om een identiteitsbewijs; dat gebeurt soms al bij registratie of bij de eerste storting, dus eerder dan u verwacht.

Herkomstonderzoek zonder verdenking

De Kansspelautoriteit eist onder licentie KOA/45345 dat wij herkomst van geld kunnen aantonen, en dat geldt voor iedere speler bij wie het patroon daarom vraagt. Herkomstonderzoek hoort bij de routine van een vergunde aanbieder en is geen beschuldiging aan uw adres. Wij vragen gewoon welk inkomen of welke bron achter uw stortingen zit.

Afhankelijk van uw situatie vragen wij één of meer van deze stukken:

Loonspecificaties van uw werkgever
Bankafschriften van de laatste maanden
Jaaropgave of belastingaanslag
Bewijs van verkoop van een goed
Uittreksel van uw pensioen of uitkering

Wel compleet, niet geknipt

Beeld dat wij kunnen lezen. Een schermafdruk van een scherm verliest detail en laat zien dat het origineel niet voor u lag, dus keurt onze controle hem af. Leg het echte pasje op tafel en fotografeer dat Gebruik de camera van uw telefoon, geen schermopname

Volledig in beeld, geen uitsnede. Zodra een hoek, rand of watermerk buiten het kader valt, kunnen wij het document niet als geheel beoordelen en gaat het terug. Fotografeer het pasje plat op een egale ondergrond Houd alle vier de hoeken binnen het beeld

Gegevens die niet kloppen. Wij vergelijken uw gegevens met wat er in uw account staat, en elke afwijking in naam, adres of geboortedatum stopt de beoordeling. Vraag onze support om de juiste gegevens te wijzigen Lever daarna het document opnieuw aan

Nu je wacht

Lees hoe je de controle soepel afrondt

Wij leggen elke stap van de controle uit zoals wij hem bij Maxbet Casino uitvoeren.

Welke vergunning heeft dit casino eigenlijk?+

Maxbet Casino B.V. werkt met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/45345. Dat nummer staat in het Kansspelregister, waar je het zelf kunt naslaan. De controle op identiteit en herkomst hoort bij die vergunning.

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

Het bronnenonderzoek is een vaste plicht die bij de vergunning hoort en helpt witwassen op te sporen. Wij vragen het bij elke speler die daarvoor in aanmerking komt, dus het is geen beschuldiging. Je geeft kort aan waar je inkomsten of spaargeld vandaan komen, bijvoorbeeld loon of een erfenis.

Mijn document is afgekeurd, wat kan ik nu het beste doen?+

Lees eerst de reden in ons bericht en lever daarna een nieuwe foto aan die precies dat punt oplost. Vaak gaat het om een rand die wegvalt of om een foto met weerschijn. Stuur je tweede bestand naar [email protected], dan beoordelen wij het opnieuw.

Wanneer moet ik die controle precies doorlopen?+

Uiterlijk voordat je je eerste opname laat uitbetalen, moet de controle klaar zijn. Eerder kan het al aan de orde komen, bijvoorbeeld direct bij je aanmelding of bij je eerste storting. Houd je documenten dus vanaf het begin bij de hand.

Ik ben van naam veranderd, levert dat problemen op?+

Nee, zolang je beide namen maar kunt aantonen. Stuur het identiteitsbewijs met je huidige naam mee plus een bewijsstuk waarop de oude en nieuwe naam samen staan, zoals een huwelijksakte. Dan leggen wij het verband vast in je dossier.

Moet ik die bestanden later nog eens opnieuw insturen?+

Nee, in de regel niet: eenmaal goedgekeurd blijft je dossier geldig. Soms vragen wij wel om een nieuwe foto, bijvoorbeeld als je identiteitsbewijs verloopt of je adres wijzigt. Je hoort dat dan vooraf van ons.